Devoluciones
Agradecemos tu compra en avegat.online. Si no estás satisfecho con tu billetera, ofrecemos un proceso de devolución sencillo. A continuación, detallamos nuestras pautas de devolución:
Plazo de Devolución: Tienes 3 días desde la fecha de entrega para iniciar el proceso de devolución.
Estado del Producto: La billetera debe estar sin usar y en su estado original, con etiquetas y embalaje intactos.
Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de apoyo@avegat.online o +507 6263-8494 y proporciona la información de tu pedido. Te proporcionaremos un número de autorización de devolución.
Costo de Devolución: Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte.
Reembolsos
Una vez que recibamos y revisemos tu billetera devuelta, procederemos con el reembolso siguiendo estas pautas:
Procesamiento del Reembolso: El reembolso se procesará en un plazo de 7 días después de recibir la billetera devuelta y aprobar la solicitud de devolución.
Método de Reembolso: Emitiremos el reembolso a la forma de pago original utilizada en la compra. Ten en cuenta que el tiempo que tardará en reflejarse en tu cuenta puede variar según tu institución financiera.
Excepciones
No se aceptarán devoluciones ni se emitirán reembolsos para productos personalizados o dañados debido al uso indebido.
Si recibes una billetera defectuosa o incorrecta, contáctanos de inmediato para resolver el problema.
Atención al Cliente
En avegat.online, valoramos la satisfacción del cliente. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en contactarnos a apoyo@avegat.online o +507 6263-8494].